A ISO 37001, norma de gestão antissuborno, é um importante referencial para empresas que buscam demonstrar compromisso com a integridade e aprimorar seus processos internos. Embora represente um avanço na otimização de custos e na reputação, sua eficácia reside na implementação efetiva, não apenas na obtenção do selo.
Em diversas situações, a certificação ISO 37001 acaba se tornando um mero adorno institucional, presente em materiais de divulgação, mas distante da realidade operacional da empresa. Ela se limita a um certificado sem impactar o comportamento dos colaboradores, os processos internos, as relações com parceiros e o relacionamento com o setor público.
A crescente regulamentação, impulsionada pela Lei Anticorrupção e outras legislações, exige mais do que a simples apresentação de certificados. Governos, sob escrutínio, demandam evidências concretas de mudança de comportamento por parte de seus fornecedores. A avaliação recai sobre a efetividade do sistema de compliance em gerar um comportamento ético, desde a compreensão de dilemas éticos pelos colaboradores até a recusa de propostas de risco pela área de compras.
A certificação ISO 37001 continua relevante, mas deve ser encarada como um ponto de partida, e não como a garantia definitiva de integridade. Empresas que valorizam a certificação a integram em treinamentos engajadores, processos decisórios transparentes e canais de denúncia eficazes, com lideranças que reforçam valores através do exemplo e da proximidade com os colaboradores. Estudos indicam que a percepção dos funcionários sobre o clima organizacional depende em grande parte das ações dos líderes.
A efetividade do sistema de compliance se manifesta na prática, nos processos e nas atitudes dos colaboradores. É a presença constante da ética no “chão de fábrica” que valida o selo ISO 37001.
A pergunta fundamental é se a empresa busca uma ISO para exibir ou para transformar sua cultura. Em um cenário de exigências crescentes, apenas a transformação garante a proteção de contratos, receita e reputação. O valor real surge quando a ética se manifesta no dia a dia da empresa, e não apenas no certificado.
