Na manhã do dia 20 de outubro de 2025, uma falha crítica na Amazon Web Services (AWS), infraestrutura essencial para a internet, causou um apagão digital global. A interrupção, iniciada por volta das 3h11 ET na região US-EAST-1, Virgínia do Norte, afetou diretamente 141 serviços da AWS, incluindo DynamoDB e EC2. A recuperação total só foi alcançada às 18h01 ET do mesmo dia.
Serviços amplamente utilizados como Snapchat, Roblox, Fortnite, Alexa, Ring, Coinbase, Duolingo, Canva e até mesmo o próprio Amazon.com foram afetados, deixando milhões de usuários sem acesso a plataformas de comunicação, entretenimento, compras e serviços bancários.
Especialistas em infraestrutura apontam que a falha teve origem em problemas de resolução de DNS (Sistema de Nomes de Domínio) e falhas na API do DynamoDB, desencadeando uma reação em cadeia que afetou outros serviços.
A AWS, com seus mais de 200 centros de dados em 38 regiões, é considerada a espinha dorsal da internet moderna, hospedando uma vasta gama de serviços que sustentam a operação de empresas de todos os portes e setores. A dependência global dessa infraestrutura centralizada levanta preocupações sobre a vulnerabilidade da economia digital.
Em São Paulo, Brasil, observou-se um aumento nas aglomerações nas estações de metrô durante o período da falha. Embora não haja evidências diretas de que os painéis digitais do metrô utilizem serviços da AWS, é possível que sistemas de informação ao passageiro, que frequentemente dependem de plataformas em nuvem, tenham sido impactados pela interrupção. A falta de informações em tempo real pode ter contribuído para o aumento do fluxo de passageiros e possíveis aglomerações.
O incidente serve como um alerta para empresas e governos repensarem suas estratégias de infraestrutura digital, adotando abordagens mais resilientes e diversificadas, como internalizar servidores de softwares estratégicos, garantir cópias de segurança de dados em diferentes locais, optar por provedores de serviços de nuvem com datacenters nacionais, preferir soluções com funcionamento offline e estruturar processos manuais para futuras panes digitais. A busca pela Soberania Digital e Autossuficiência Tecnológica torna-se cada vez mais crucial para garantir a continuidade dos serviços essenciais em tempos de crises digitais.
