Nos níveis de governo federal e estadual, 39% das organizações públicas federais e 43% das estaduais disponibilizavam recursos para envio de mensagens por dispositivos móveis em 2025. A pesquisa TIC Governo, realizada bienalmente desde 2013, visa mapear a incorporação de tecnologias no setor público e seu uso na oferta de serviços à população, assim como a existência de iniciativas para o acesso à informação e a participação social nas atividades das entidades públicas.
A coleta de dados da edição de 2025 foi realizada entre julho de 2025 e abril de 2026, por meio de entrevistas telefônicas com 576 órgãos públicos federais e estaduais e 3.253 prefeituras.
